AGB’s Online Shop

Für Online-Einkäufe bei Susana Garcia Ferreira gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Geltungsbereich: Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Online-Shop von Susana Garcia Ferreira getätigten Bestellungen. Susana Garcia Ferreira behält sich das Recht vor, die AGBs zu ändern. Massgebend ist dann die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB.

Gewährleistung: Unsere Waren werden vor dem Versand geprüft und verlassen den Lagerort in bestem Zustand. Sollte der Empfänger gleichwohl einen Mangel feststellen, so ist dieser unverzüglich zu melden und nötigenfalls zu dokumentieren. Auf Produkte , die bereits benutzt wurden, kann aus naheliegenden Gründen keine Garantie gegeben werden. Auf Artikel, die zu reduzierten Preisen verkauft wurden, entfällt das Rückgaberecht ganz.

Bestellungen: Zahlung erfolgen mit nur mit Kreditkarte. Rechnungen können in Ausnahmefällen gewährleistet werden, hier gilt jedoch die Vorauszahlungspflicht.

Preise: Die in unserem Online-Store annoncierten Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) von 7.7%.

Verfügbarkeit: Susana Garcia Ferreira ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung von vorübergehend nicht lieferbaren Produkten.

Lieferung: Online bestellte Waren liefern wir in der ganzen Schweiz mit dem normalen Postversand aus. Lieferungen erfolgen nur an Adressen von natürlichen Personen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Bei Bestellwert unter 100 Franken erheben wir 9 Franken Versandgebühren, die für einen Versand mit A-Post anfallen. Warensendungen ins Ausland bieten wir nach Deutschland sowie Österreich an. Die bestellte Ware wird Economy verschickt und ist nicht versichert.

Haftung: Sollten bestellte Artikel beschädigt beim Empfänger eintreffen, so ist der Schaden von diesem zu dokumentieren und unverzüglich an Susana Garcia Ferreira zu melden. Wir prüfen in jedem einzelnen Fall, ob ein Mangel in der Verpackung oder eine unsachgemässe Handhabung durch Post oder Empfänger zum Defekt geführt hat.

Retouren: Bestellte Artikel, die nicht gefallen, passen oder den Vorstellungen entsprechen, sollen Susana Garcia Ferreira innert Wochenfrist seit Empfang der Ware retourniert zu werden. Was wesentlich später zurückgeschickt wird, wird nicht mehr erstattet. Der Kaufbetrag einer Retoure wird dem Kunden gutgeschrieben, falls die Ware in einwandfreiem Zustand ist. Die Versandgebühren gehen zu Lasten des Käufers und werden nicht erstattet, ebenso erfolgt der Rückversand auf Kosten des Kunden.

Adresse Retouren: Susana Garcia Ferreira, Salzfassstrasse 8a, 6006 Luzern

Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Im Streitfall gilt Schweizerisches Recht, Gerichtsstand in Luzern.